سياسة الإلغاء والاسترجاع:
يمكنك الغاء طلبك او تعديله بعد تأكيد الطلب والدفع وذلك قبل ان تتم معالجة الطلب وتغير حالة الطلب الى (تم الشحن)
بعد معالجة الطلب وشحنه لايمكنك تعديل او الغاء الطلب وإنما يدخل تحت سياسة الاسترجاع حيث:
في حال لم يستلم العميل الشحنة ( منتجات القهوة) يتم استرجاع المبلغ مخصومًا منه تكلفة الشحن (30 ريال سعودي) خلال 3 أيام عمل وذلك بعد استلام هاوند للشحنة من شركة الشحن.
لا يمكن استرجاع الطلب في حال استلام العميل للشحنة .
يتم طلب الإلغاء او الاسترجاع عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب او الارسال على
لمزيد من المعلومات او التفاصيل بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب على الرقم:
0568948798
